Wie ID Quantique, e IonQ-Firma, 2'000 bis 2'200 Stunde unsichtbari Administration in e Pipeline-Intelligence-Motor verwandlet het und nie meh zruggluegt het.
Gründet 2001 als Spin-off vo de Gruppe für Aagwandti Physik vo de Universität Genf und hütt e IonQ-Firma, isch ID Quantique wältwiit füehrend bi quantesichere Krypto-Lösige, wo darufuusgleit sind, Date für d'Zuekunft z'schütze.
Bi fast 6'500 Kundegspröch im Jahr het s'Sales-Team vo IDQ 2'000 bis 2'200 Stunde mit em manuelle Notiere verbrucht. Bi voll belaschtete Koschte vo 150'000 $ isch das e ganzi Stell, wo i administrativi Notize mit chliinem Wert investiert wird.
IDQ het en disziplinierte Pilot dureglah, bevor mer sich festgleit het. Vier Mönet spöter händ d'Resultat für sich gsproche und s'ganze Go-to-Market-Team isch usgrüstet gsi.
D'Wirkig gaht wiit über die gsparti Zyt uße: d'Füehrig cha i eifacher Sprach Frage über echti Gsprächsdate stelle, Produktteams chönd wiederkehrendi Aafrage i Sekunde sichtbar mache, und Sales Manager chönd uf Basis vo Beweis statt usem Buuch use coache.
S'Sales-Team vo IDQ macht komplexe, technische Vertrieb mit lange Zyklä und Gspröch mit hohem Iisatz. Scho nur d'eifache Koschte vo de Dateerfassig und de Vertriebsadministration händ es Technologie-Upgrade grächtfertiget.
IDQ bediänt Regierige und Finanzinstitut. D'Sicherheit vo de AI- und Agentic-Ebene – und wo si laufed – isch nöd verhandelbar gsi. Tools, wo vo US-Cloud-Infrastruktur abhängig sind, sind schnäll usgschlosse worde.
IDQ het en disziplinierte Pilot dureglah, bevor mer sich festgleit het. Vier Mönet spöter händ d'Resultat für sich gsproche und s'ganze Go-to-Market-Team isch usgrüstet gsi.
IDQ cha die am hüüfigste gwünschte Produktfunktione über alli Kundegspröch sichtbar mache, mit exakter Aazahl vo de Meetings pro Aafrag.
IDQ cha sofort jede Fall identifiziere, wo en Rep iigriumt het, es vom Kunde gwünschts Dokument oder e Antwort nöd z'ha.
D'Füehrig stellt Frage i eifacher Sprach und überchunnt Antworte us echte Gsprächsdate, abgliche mit CRM-Datesätz, in Echtzyt.
“Ich han's extrem eifach ghalte. Allei bi de ganz grundlegende Funktion, gueti Notize us Meetings z'mache und eus CRM z'aktualisiere, isch s'Äquivalent vo eim Vollziitmitarbeiter useecho. Und d'Lüüt händ gseit: jaa, es lohnt sich eifach nöd, s'Risiko nöd iizgah. Probiered mer's.”
Bi fast 6'500 Kundegspröch im Jahr het s'Team vo IDQ vor Optiverse 2'000 bis 2'200 Stunde mit em manuelle Notiere verbrucht.
De Julien Lepetit het en bewusst eifache Business Case um ei Funktion ume baut – Meeting-Notize und CRM-Updates – und d'Zahl het d'Entscheidig eifach gmacht.
Nachdem sich de Pilot bewährt het, isch s'Onboarding über Sales, Customer Success/Support, Product Management, Marketing und Leadership usgwiitet worde.
Swiss Hosting und Kontrolle über d’AI-Ebeni sind für IDQ nöd verhandelbar gsi.
Zeig eus es wiederkehrends Meeting. Mir zeiged, was mer erfasse, verstoh und automatisiere cha.