Gebaut dort, wo Datenschutz Gesetz ist, nicht Marketing.
Optiverse wird in der Schweiz unter einigen der strengsten Datenschutzvorgaben der Welt entwickelt. Compliance ist die Grundlage, nicht ein Feature.
Gehostet in Schweizer Rechenzentren. EU-Residenz und On-Premise-Bereitstellung auf Anfrage.
Null Aufbewahrung fürs Training. Ihre Gespräche verbessern niemals ein Modell. Vertraglich garantiert.
ISO 27001 jährlich auditiert. Die Einhaltung von DSGVO und DSG wird durch dokumentierte Kontrollen und unabhängige Prüfungen gestützt.
Jede Ebene, abgesichert.
Vom Rechenzentrum bis zur einzelnen Konversation gilt dasselbe Prinzip: Sie behalten die Kontrolle darüber, was erfasst, gespeichert und geteilt wird.
Verfolgen Sie Ihre Daten, von Anfang bis Ende.
Vom Moment der Erfassung eines Gesprächs bis zum Erreichen Ihrer Tools bleibt es verschlüsselt und verlässt niemals die Schweizer Infrastruktur.
Audio auf OS-Ebene erfasst — kein Bot tritt dem Anruf bei.
In der Schweiz verarbeitet und gespeichert. Nie zum Modelltraining verwendet.
Zugriff ist rollenbasiert und vollständig auditierbar, bis zur Konversation.
Sie entscheiden, was mit Ihrem CRM und Stack synchronisiert wird. Exportierbar, auf Abruf löschbar.
Brauchen Sie die Papiere?
DPAs, Unterauftragsnehmerlisten, Audit-Berichte und Architekturdiagramme finden Sie im Optiverse Trust Center.
Sie entscheiden, was gespeichert wird.
Jeder Arbeitsbereich kann seine eigene Erfassungs- und Aufbewahrungsrichtlinie festlegen. Administratoren entscheiden, was aufgezeichnet wird, was gespeichert wird und ob Sprecher identifizierbar sind.
Sicherheitsfragen, beantwortet.
Standardmässig in Schweizer Rechenzentren. EU-Residenz und vollständige On-Premise-Bereitstellung sind auf Anfrage verfügbar. Daten werden mit AES-256 im Ruhezustand und TLS 1.3 bei der Übertragung verschlüsselt.
Nur die Personen, die Sie autorisieren. Der Zugriff ist rollenbasiert bis zur einzelnen Konversation, jede Aktion wird in einem unveränderbaren Audit-Log festgehalten, und Optiverse-Mitarbeiter greifen niemals auf Kundeninhalte zu, ausser wenn Sie ausdrücklich Support anfordern.
Ja. Eine vollständige On-Premise-Bereitstellung ist für Organisationen verfügbar, die sie benötigen, zusätzlich zu den Standardoptionen Swiss-hosted und EU-Residenz. Sprechen Sie mit uns über Ihre Infrastrukturanforderungen.
Sie besitzen jedes Byte und können es auf Abruf exportieren oder löschen. Gelöschte Daten werden sofort aus Live-Systemen entfernt und innerhalb von 30 Tagen aus Backups gelöscht.
Niemals. Ihre Gespräche werden niemals zum Training eines Modells verwendet — das ist vertraglich garantiert, nicht nur eine Einstellung. Die Aufbewahrung fürs Training ist bei jedem Plan null.
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