Chez BIGSEO, BIG school et BIG IA, Optiverse aide Maia Gutter à récupérer jusqu'à 1,5 heure de travail de suivi par jour, tout en offrant aux équipes multilingues une source de vérité fiable après…
BIG Group opère dans le marketing digital, la formation IA et le business training à travers des marques telles que BIGSEO, BIG school et BIG IA. Cela crée un mélange constant de coordination interne, de résolution de problèmes techniques et de travail de livraison côté client, où les détails ne peuvent pas se permettre de disparaître une fois l'appel terminé.
Au centre de cette toile opérationnelle se trouve Maia Gutter, Head of Operations pour BIG school et AI Implementation chez BIG IA. Sa semaine couvre les programmes de master, l'automatisation interne, la collaboration IT et les déploiements clients, ce qui représente des dizaines de réunions dont les résultats doivent être capturés proprement et réutilisés rapidement.
Avant Optiverse, cette responsabilité s'accompagnait d'une lourde charge mentale. Les notes devaient être prises par précaution, le suivi devait être reconstruit manuellement, et lorsque les gens se souvenaient différemment d'une conversation, il n'existait aucun compte rendu fiable pour vérifier ce qui avait réellement été dit.
Désormais, Optiverse fonctionne comme couche par défaut dans presque tous les formats de réunion. Transcriptions, journaux consultables, protocoles réutilisables et résumés rapides générés par l'IA offrent à BIG Group une manière plus calme et plus structurée de passer de la conversation à l'exécution.
Avant Optiverse, le coût le plus important n'était pas seulement l'administratif. C'était le stress de savoir qu'un élément important pouvait être manqué, oublié ou reconstruit de manière incorrecte une fois la réunion terminée.
BIG Group utilise désormais Optiverse pour les réunions internes, les appels avec partenaires, les sessions clients, les entretiens de recrutement et les brainstormings techniques. Maia n'a pas besoin de penser à capturer les parties…
L'impact se voit dans le temps gagné, mais aussi dans la confiance. Les équipes IT, produit, RH et celles en contact client peuvent toutes travailler à partir du même compte rendu de réunion, produire…
Si quelqu'un manque une réunion ou doit vérifier un détail, l'équipe peut consulter directement le journal consultable au lieu de demander un récapitulatif manuel.
Les kickoffs clients BIGSEO, les opérations internes et d'autres types de réunions peuvent chacun appliquer leur propre protocole détaillé, même superposés dans une même conversation.
Même lorsqu'un résumé peaufiné par un humain est envoyé au client, Optiverse fournit immédiatement à l'équipe un solide brouillon et les points clés.
“La vraie valeur ? Quand j'en ai besoin, c'est là. Je n'ai pas à y penser. Optiverse tourne simplement en arrière-plan et capture tout.”
Maia estime qu'Optiverse lui rend jusqu'à une heure et demie chaque jour en réduisant l'administratif de suivi, le travail de récapitulatif et le besoin de réorganiser l'information une…
Les SEO managers et chefs de projet économisent environ une heure par jour, surtout sur le travail côté client où les résumés, les prochaines étapes et les passations…
Optiverse fonctionne désormais lors des réunions internes, des appels clients, des sessions partenaires, des recrutements et des brainstormings techniques, de sorte que la documentation devient un comportement par…
Une couche de réunion consultable soutient opérations, RH, IT, projets et clients sans systèmes de compte rendu séparés.
Montrez-nous une réunion récurrente. Nous déterminerons ce qu’il faut capturer, comprendre et automatiser.
