Construit où la confidentialité est une loi, pas du marketing.
Optiverse est conçu en Suisse selon certains des régimes de données les plus stricts au monde. La conformité est la base, pas une fonctionnalité.
Hébergé dans des centres de données suisses. Résidence UE et déploiement on-premise sur demande.
Zéro rétention pour l'entraînement. Vos conversations n'améliorent jamais un modèle. Garanti contractuellement.
ISO 27001 audité annuellement. La conformité au RGPD et à la LPD repose sur des contrôles documentés et des examens indépendants.
Chaque couche, maîtrisée.
Du centre de données à la conversation individuelle, le même principe s'applique : vous gardez le contrôle de ce qui est capturé, stocké et partagé.
Suivez vos données, de bout en bout.
Du moment où une conversation est capturée jusqu'à ce qu'elle atteigne vos outils, elle reste chiffrée et ne quitte jamais l'infrastructure suisse.
Audio capturé au niveau OS — aucun bot ne rejoint l'appel.
Traité et stocké en Suisse. Jamais utilisé pour entraîner un modèle.
L'accès est basé sur les rôles et entièrement auditable, jusqu'à la conversation.
Vous choisissez ce qui se synchronise avec votre CRM et votre stack. Exportable, supprimable à la demande.
Vous avez besoin des documents?
Les contrats de traitement des données, les listes de sous-traitants, les rapports d'audit et les diagrammes d'architecture se trouvent dans le Optiverse Trust Center.
Vous décidez ce qui est conservé.
Chaque espace de travail peut définir sa propre politique de capture et de rétention. Les administrateurs choisissent ce qui est enregistré, ce qui est stocké et si les orateurs sont identifiables.
Questions de sécurité, résolues.
Dans des centres de données suisses par défaut. La résidence UE et un déploiement entièrement on-premise sont disponibles sur demande. Les données sont chiffrées en AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit.
Uniquement les personnes que vous autorisez. L'accès est basé sur les rôles jusqu'à la conversation individuelle, chaque action est consignée dans un journal d'audit immuable, et le personnel d'Optiverse n'accède jamais au contenu client sauf si vous demandez explicitement de l'assistance.
Oui. Un déploiement entièrement on-premise est disponible pour les organisations qui l'exigent, en plus des options par défaut d'hébergement suisse et de résidence UE. Parlez-nous de vos besoins en infrastructure.
Vous possédez chaque octet et pouvez l'exporter ou le supprimer à la demande. Les données supprimées sont retirées des systèmes en direct immédiatement et purgées des sauvegardes sous 30 jours.
Jamais. Vos conversations ne sont jamais utilisées pour entraîner un modèle — c'est garanti contractuellement, pas seulement un réglage. La rétention pour l'entraînement est nulle sur tous les plans.
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